📝 可接受退貨的情況:

  • 商品與訂單不符(型號、顏色錯誤)
  • 商品在運送過程中損壞(需提供開箱影片或圖片證明)
  • 明顯非人為瑕疵或原廠缺陷(需於收貨後3日內申請)

❌ 不可退貨的情況:

  • 商品已拆封使用或去除標籤
  • 人為損壞或未妥善保管
  • 客戶個人喜好因素(如顏色不合、尺寸不喜歡)

📬 退貨流程:

  1. 請於收貨後3日內透過 email 聯繫客服申請退貨
  2. 我們將於 2個工作日內審核並回覆退貨地址
  3. 退回商品需保持完整(含原包裝、防塵袋、標籤)
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⚠️ 客戶須承擔非商品問題導致之退貨運費,請慎選下單。